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Existe un concepto dentro del marketing online que puede que muchas personas desconozcan: el CRO. Sus siglas responden a los términos Conversion Rate Optimization. Y como se desprende de estas palabras, este concepto incluye una serie de técnica para lograr optimizar las conversiones de un sitio web.

Fases de un proyecto CRO

No debe confundirse la optimización de las conversiones de una web, que es un proceso organizado que se compone de diferentes fases, con realizar algún cambio puntual en la página sin ningún criterio aparente. Por ello, en un proyecto CRO distinguimos las siguientes fases:

Objetivos

Para conocer los elementos o partes de la web que deben mejorarse, debemos primero saber cuáles son los objetivos que la página quiere conseguir y cuáles son las conversiones a optimizar.

Análisis

Necesitamos analizar tanto la apariencia de la web y la disposición de todos sus elementos, como también las analíticas web y todos los datos relacionados con el comportamiento del usuario en su navegación por la página.

Hipótesis

Con la información recopilada, podemos llevar a cabo una serie de hipótesis que se probarán en fases posteriores para confirmar, o no, su funcionamiento.

Test (Planificación y ejecución)

Tras las hipótesis, se llevara a cabo un testeo de las mismas y este proceso pasa por una planificación una ejecución de los cambios, que posteriormente serán evaluados.

Evaluación

Una vez se haya realizado el test, se llevará a cabo una evaluación de los resultados y determinaremos si los cambios introducidos suponen una mejora en las conversiones de la página o, por el contrario, debemos empezar el proceso de nuevo y llevar a cabo un test diferente.

Hay que tener claro que una página web debe estar inmersa en un proceso de mejora continua para poder ofrecer a los usuarios la información que necesitan de la forma más adecuada. Para ello, el CRO es la herramienta adecuada.

Dentro del marketing existen una serie de conceptos con siglas muy parecidas pero con significados muy diferentes. Veamos cuáles son y en qué consisten estos procesos integrados en el marketing online.

SEO

Responde a las siglas Search Engine Optimization. El SEO es una parte del marketing online que se encarga de mejorar el posicionamiento web de una página. Para ello, se utilizan diferentes técnicas que, en conjunto, mejoran la posición en la que se muestra a una página web en los resultados de búsqueda de Google. Algunas de estas técnicas son:

Optimización de textos

Los textos de una página web deben redactarse pensando en SEO, siempre y cuando se pretenda que los buscadores identifiquen las keywords más relevantes para dicha página y la muestren en sus resultados cuando un usuario busque estos términos. Por eso, los contenidos de una página deberían contar con al menos un 3% de densidad de keywords.

Linkbuilding interno

El linkbuilding interno consiste en colocar enlaces dentro de una misma página web, conectando así distintas partes de la misma. Además de mejorar el posicionamiento de cara a los motores de búsqueda, conseguimos también mejorar la navegación del usuario y la usabilidad de la página.

Linkbuilding externo

El linkbuilding externo consiste en colocar enlaces en páginas web diferentes a la que queremos posicionar. Es decir, colocamos en este caso enlaces en dominios distintos al nuestro. El linkbuilding externo es una de las estrategias más efectivas de SEO, pero a esta parte le dedicaremos un post especial para conocer las mejores técnicas para conseguir los mejores resultados.

SEM

Responde a las siglas Search Engine Marketing y consiste en hacer publicidad en motores de búsqueda (el más común es Google) para que, a través de una campaña de pago, nuestros anuncios se muestren en las primeras posiciones. Podemos diferenciar estos anuncios en una página de resultados de Google porque tienen a su lado la palabra ‘Anuncio’ subrayada en amarillo.

SMO

Responde a las siglas Social Media Optimization. Consiste en hacer marketing con redes sociales, elaborando distintas estrategias en Twitter, Facebook, Instagram o cualquier otra red social para que una marca alcance sus objetivos.

A la hora de renovar la tinta de nuestra impresora, puede que nos preguntemos cuál es el cartucho más adecuado para que nuestras impresiones tengan la mejor calidad y los productos nos salgan al mejor precio.

Para poder tomar esta decisión de compra, es necesario que conozcamos los diferentes tipos de cartuchos de impresora que podemos encontrar en el mercado.

En primer lugar, debemos saber si nuestra impresora es láser o no. De esto depende que compremos cartuchos de tinta o cartuchos de tóner. Los primeros son los que imprimen a través de la tinta líquida y los segundos son los que utilizan el método de impresión láser, a través de la pigmentación en el papel de tinta en polvo.

Aunque ambos métodos pueden dar como resultado una impresión de gran calidad, el método láser es más preciso y está pensado para impresiones de altas necesidades, como por ejemplo en impresoras ubicadas en empresas, agencias de publicidad o similares.

Así que el primer filtro a la hora de comprar un cartucho para nuestra impresora es éste: elegir entre tinta o tóner según las características de la impresora donde lo vayamos a colocar.

Por otro lado, debemos decidir también si queremos un cartucho (ya sea de tinta o de tóner) original, compatible o reciclado. Resumiendo, los originales son los que están fabricados por las mismas marcas que venden impresoras; los compatibles son aquellos fabricados por marcas distintas a las marcas de las impresoras, no obstante, estos consumibles funcionan de igual modo en las mismas y tienen un precio más reducido, pero no son de primeras marcas.

Por último, los cartuchos reciclados son los que pueden reutilizarse en varias ocasiones, respetando de esta forma al máximo el medio ambiente y los recursos de la naturaleza.

Cuando pensamos en las piezas metálicas, concretamente en las de grifería, que tenemos en nuestros hogares, no nos imaginamos todo el trabajo que hay detrás hasta conseguir un acabado final perfecto.

Para lograr todas las formas, tamaños y brillos de los grifos que luego no solo nos sirven, sino que también decoran nuestras casas, hay que pasar un importantísimo proceso de lijado, pulido y cromado de los metales. Gracias a todas estas fases, podemos contar con un amplio abanico de opciones para elegir el modelo y el color que más se ajusta a nuestras necesidades.

En primer lugar, las piezas pasan por un proceso de lijado en el cual la pieza va tomando la forma que tendrá al final del proceso. Se trata de la fase más larga e importante y puede llevarse a cabo de manera manual o utilizando un robot de lijado.

Tras este paso nos encontramos con el pulido de grifería, una etapa también de suma importancia ya que con ella vamos a conseguir que la pieza empiece a tomar el brillo que le caracterizará en su acabado final. De igual forma que en el caso del lijado, el proceso de pulido también puede realizarse a través de un robot o de forma manual. La primera opción es más productiva, aunque hay veces en las que por las características de la pieza es necesario llevar a cabo la técnica manual, siempre realizada por expertos.

Por último, no debemos olvidarnos del cromado y niquelado del metal. Esta última fase no es por ello la menos importante. De hecho, el acabado final de las piezas que podemos lucir en nuestros hogares depende en gran medida de lo bien que se trabaje el cromado de la grifería.

Una vez realizadas todas estas fases y procesos, ya podemos lucir nuestras piezas de grifería tal y como las vemos en nuestros hogares.

La externalización de una empresa es un proceso mediante el cual una compañía delega una parte de su negocio a otra compañía externa. Se trata de un proceso que normalmente sirve para ahorrar costes, dado que la compañía en la que se delega parte de la empresa optimiza más los gastos y sale más rentable hacerlo de esta forma.

También puede darse el caso de que, además de ahorrarse gastos, el lugar desde al cual se externaliza el departamento en cuestión esté más especializado en la materia correspondiente o cuente con un equipo más adecuado de profesionales que puedan sacar el trabajo adelante de una forma más óptima.

A la hora de externalizar una empresa, proceso también denominado outsourcing, hay que tener en cuenta diversos factores. Si se externaliza al extranjero, hay que mirar el tipo de país en el que estamos instalando parte de nuestra empresa.

Hay países que ofrecen importantes beneficios económicos y fiscales a la hora de crear nuevas empresas o externalizar otras ya existentes. Es el caso, por ejemplo, de Bulgaría, un país en el que sus políticas fiscales favorecen la inversión en el área empresarial. Además, este país tiene una ubicación estratégica entre Asia y Europa, lo que le convierte en un lugar con unas características muy especiales.

También es importante que, en un proceso de externalización, dejarse asesoras por empresas especializadas en este ámbito, que cuenten con la experiencia y los recursos necesarios para hacer de este proceso un trámite sencillo y sin imprevistos. Conocer el idioma y todo el papeleo que se solicita para llevar a cabo el proceso de outsourcing es un paso muy importante que ofrece garantías de éxito en la externalización de una empresa en Bulgaria.

Hoy me gustaría tratar un tema que me parece muy interesante, y es que en la época que vivimos parece que únicamente son las empresas las que tienen derecho a elegir y exigir ciertas cosas a los trabajadores, pero en mi opinión no debemos olvidarnos que los trabajadores necesitan también una motivación para ir a gusto al trabajo y poder así desempeñar sus funciones de la mejor forma posible.

Basándome en encuesta que he leído recientemente, me gustaría desarrollar algunas de las cosas que los empleados más valoran de sus empresas.

Flexibilidad

Una de las cosas que más valoran los trabajadores es la flexibilidad, y este término se refiere a distintos aspectos que dotan al trabajador de flexibilidad en su puesto. Por ejemplo, no sentirse vigilado en sus tareas o tener la libertad de poder tomarse un descanso de unos minutos mientras se toma un café. En estos casos, una medida muy positiva es colocar máquinas vending de café para que los empleados puedan tomarse ese descanso incluso en las mismas instalaciones de la empresa y sentir que ésta mira por su comodidad.

Ambiente de trabajo

El buen ambiente de trabajo es otra de las cosas que más valoran la spersonas dentro de puesto de trabajo, por lo que fomentar las relaciones entre compañeros hará que los trabajadores rindan más y se sientan mejor.

Seguridad laboral y sueldo

Y, por supuesto, la estabilidad laboral y el salario son dos de los pilares fundamentales dentro de las cosas más importantes para un trabajador en su ambiente profesional. Poder estar tranquilo sabiendo que su puesto es estable y estar satisfecho con el salario que percibe les permiten ir más felices cada día a su trabajo y, por lo tanto, su efectividad laboral también se incrementa.

Seguro que muchos de vosotros estáis hartos de escuchar lo importantísimos que son los estiramientos a la hora de practicar deporte y os habéis llegado a plantear si realmente será cierto o se tratará de una leyenda urbana.

Pues bien, hoy quería no sólo contaros sino también argumentaros los motivos por los cuales los estiramientos, efectivamente, cumplen una función tan importante cuando realizamos algún tipo de actividad física.

El motivo de que los estiramientos tengan una gran importancia tiene su explicación. Y es que tras una actividad física en el que los músculos realizan un gran esfuerzo es necesario practicar una serie de movimientos en los que los músculos se extiendan y contraigan y puedan volver a su estado inicial.

Además, en el centro de fisioterapia de Madrid donde voy habitualmente me explicaron que se trata de una práctica fundamental para evitar las agujetas dolorosas del día posterior que todos hemos sufrido en alguna ocasión. Si realizamos una actividad física muy intensa y paramos de golpe, el músculo sufre un cambio muy brusco al que no logra acostumbrarse y es por eso, resultado de las microroturas fibrilares que se originan tras el esfuerzo intenso y sin posterior estiramiento, de donde salen las agujetas.

De hecho según los expertos lo más positivo es no ´solo estirar una vez que finaliza el ejercicio, sino hacerlo también dentro del denominado calentamiento en el que el cuerpo debe tonificarse y coger algo de temperatura y agilidad y también estirar los músculos para evitar lesiones, ya que de esta forma los músculos están más elásticos y calientes y se pueden comenzar a hacer ejercicio mucho mejor.

Como veis, el tema de los estiramientos no es ninguna broma ni mito, sino que es un procedimiento totalmente necesario que vela por nuestra salud.

Cada vez son más las personas que deciden abrirse un blog por diversos motivos. Puede ser un blog a través del cual quieran crear su propia imagen de marca personal; puede ser el blog corporativo de una empresa o puede un blog especializado en una temática de la cual el propietario sea experto.

En cualquier caso, hay que tener claro que no basta con un abrir un blog, publicar contenidos y ya está para que éste consiga visitas y los usuarios se interesen por él. Hay que tener en cuenta una serie de aspectos para lograr que tu blog arranque con éxito y mantenga su popularidad a lo largo del tiempo. Por ello, me gustaría hacer una recopilación de las buenas prácticas para conseguir que un blog atraiga usuarios y se convierta en popular entre su público.

Periodicidad

No existe una regla concreta sobre cada cuánto publicar en un blog pero lo que sí está claro es que tiene que haber una periodicidad y regularidad para que los usuarios puedan seguir el blog sin desesperarse. Publicar una o dos veces a la semana es un buen método, aunque si se puede hacer todos los días, mejor que mejor.

Acércate al SEO

El mundo del posicionamiento web es complejo y se compone de un conjunto de técnicas que hay que tener en cuenta para que tu blog consiga posicionarse lo mejor posible. Resumiendo y simplificando mucho, debes tener muy en cuenta las palabras clave que identifican a ti blog y utilizarlas en tus contenidos de una forma natural, debes revisar los titles y descriptions, nombrar adecuadamente tus imágenes con términos clave, usar contenido visual y audiovisual e intentar conseguir el máximo de enlaces desde otras páginas que lleven hasta la tuya. Si no manejas el tema del SEO, lo mejor es que pongas tu blog en manos de alguna empresa de posicionamiento web para que te ayuden a aparecer en los primeros resultados de las búsquedas de Google.

Contenido de valor

Pero sin duda lo que hará que consigas seguidores fieles es ofrecer un contenido de calidad a tu público, sin el cual por mucho SEO que hagas no conseguirás que vuelvan a visitar tu sitio web.

Una de las cosas que más preocupan a los usuarios es la elección de un buen antivirus que sea capaz de proteger tu equipo y que, al mismo tiempo, sea sencillo de manejar. Y por supuesto, a poder ser gratuito. Por eso, he realizado una lista de los mejores antivirus gratis para ordenadores y usuarios de nivel medio.

No he tenido en cuenta grandes necesidades de empresas ni exigencias específicas de profesionales que puedan requerir servicios más completos, así que la lista que os dejo a continuación está destinada al público medio, es decir, a la mayoría de personas que tienen un ordenador en su casa y lo utilizan para uso personal.

AVG Antivirus Free 2015

Se trata de uno de los antivirus más conocidos por el público general y uno de los más extendidos. Tiene como ventajas que consume muy pocos recursos de nuestro ordenador y que protege contra el espionaje, bloqueando también las acciones sospechosas. Por supuesto, es gratuito. Es rápido y potente y te da la opción de analizar todo el sistema o parte de él.

Avast

Otro de los más conocidos. Destaca que incluye un módulo de limpieza para el navegador que permite eliminar extensiones, barras de navegación no deseadas y se puede implementar de nuevo el motor de búsqueda elegido por el usuario. Tiene un modo de actualización automática, por lo que el usuario apenas tiene que preocuparse de nada.

Avira

Avira es la versión renovada del antiguo AntiVir, que ha ido ganando usuarios mes tras mes. Se trata de uno de los antivirus que menos saturan un ordenador, así que éste es su punto fuerte más destacable.

Panda Cloud Antivirus Free

El clásico Panda, con años de trayectoria en el sector de los antivirus, tiene una ventaja muy cómoda para los usuarios: no requiere de actualizaciones. Tiene un sistema muy potente que se retroalimenta de la experiencia de usuario en tiempo real, por lo que los avances son evidentes. Y, además, es un producto nacional, ya que la empresa de este antivirus es originaria de Bilbao.

Ad-Aware

La versión gratuita de Ad-Aware destaca por ser uno de los sistemas más rápidos del mercado. Presumen de tener varios cientos de millones de descargas y, sin duda, es una buenísima opción para cualquier usuario que esté buscando un antivirus fiable y con una excelente protección.